內地手機購物興旺 企業要變

內地年輕人手機不離手，移動購物漸成網上購物（網購）主流，有勢不可擋之勢。

隨着智能手機的普及化，消費者習慣和購物模式不斷發生變化，短短幾年，用手機購物的比例大幅攀升，移動購物迅速成為網上購物主流，這清晰反映在「雙11」的數據上。

「雙11」網購 移動交易近7成

內地最大電子商務平台天貓，在「雙11」（11月11日）網上購物節，交易總額為912億元（人民幣，下同），其中，通過手機等無綫移動購物佔了626億元，也就是說，移動端交易佔比達到68.7%。2014年同期，這一數字僅為42.6%。

而內地第二大電子商務平台京東，「雙11」當天，京東移動端產品（包括京東App（應用程式）、京東微信購物和手機QQ購物）下單量按年增長130%，而當日移動定單佔比達74%。

與此同時，兩大O2O（Online To Offline，綫上綫下）電商平台國美和蘇寧，在「雙11」期間，在綫銷售按年大增，其中，移動端定單量佔比高達70%。當天蘇寧的移動端定單量也增長67%。

上述大型電商的移動端購物數據，反映了移動購物出現了爆發式增長。

智能手機的普及化，第4代移動通訊網絡（4G）技術的推廣，移動互聯網時代不約而至，電商大佬們都爭相推出了自己的移動端平台網站，移動購物平台呈現爆發性增長，移動購物成為網上購物的主流。

電商力谷宣傳 購物App暴增

根據中國電子商務研究中心監測數據，截至2015年6月底，內地網購用戶規模達4.17億人，按年增長19.1%。今年上半年，內地網絡零售市場交易規模16,140億元，其中，移動網購交易規模達到8,421億元，佔比超過了一半，顯示手機購物已佔據了網上購物的半壁江山，短短幾年間，就發展成為網上購物主流。

內地移動網購的快速發展，一方面得益於智能手機和移動互聯網的發展，另一方面得力於大型電商對移動端的布局和推動，以及移動購物渠道多元化，微信紅包等普及。

智能手機、平板電商的普及，以及4G網絡環境的日漸優化，加上電商巨頭的推廣，消費者隨時隨地瀏覽和進行網購，這使消費者形成了用手機進行購物的習慣，迅速改變消費者的購物模式。

Visa早前發布的《2015電子商務消費者行為調查》就顯示，77%的中國購物者使用智慧手機瀏覽網購資訊，並有68%的人使用手機進行購買，高於亞太地區平均數據。

未來，中國的移動商務也將有所發展。根據調查，53%的受訪者認為他們在接下來6個月內會更常使用手機進行網購，並且有52%的受訪者表示手機逐漸成為他們網購時主要使用的設備。

調查顯示，對於中國消費者來說，排名前3的移動商務購買類別為時尚商品、電影票和公用事業帳單支付。

手機移動端購物的興起，對於消費品牌和企業來說是件好事，打造自己的App，還可以融合社交功能，把電商滲透到社交圈用戶。移動互聯網帶來新的商機。

在智能手機普及化、電商平台的積極推動下，內地手機購物大潮，勢不可擋的趨勢，今年「雙11」期間，購物App的下載量出現了暴增。

企業生產營銷模式 須變革

據蘋果商店的統計就顯示，「雙11」期間，除了天貓、京東、蘇寧易購等綜合性平台外，小而精的購物App的下載量普遍增加了50%以上，客戶也從電腦端向移動端轉移，來自手機的移動客戶佔比超過80%。

「十三五」規劃（第13個5年規劃，2016至2020年）時期，中國將大力實施網絡強國戰略、國家大數據戰略、「互聯網+」行動計劃，這將進一步推動互聯網相關產業的發展，這包括了移動互聯網。

智能手機的普及化，和4G移動互聯網的發展，這將為消費和生產領域帶來變化，進一步改變人們的生活方式和消費模式。因此，企業品牌的生產和營銷模式，也應因應市場變化而作出改變。

▲ 內地移動購物漸成網上購物主流，不但年輕人手機不離手，有不少長者亦會使用相關服務。（中新社資料圖片）